Política de troca ou devolução

Orientações

Se você concretizou uma compra por engano e quer usufruir do direito de arrependimento, deve entrar em contato com a loja virtual e manifestar o interesse de devolução. Veja a seguir alguns passos para realizar esse pedido de forma assertiva:

Para ter direito ao arrependimento, você deve devolver o item comprado tendo feito a comunicação à loja dentro do prazo legal de 7 dias. 

Verifique se o seu pedido está dentro do prazo de 7 dias: Se não tiver, a loja tem o direito de recusar a devolução.  

Se o prazo estiver correto, poderá solicitar a devolução: Entre em contato com a loja virtual e manifeste o interesse em desistir pela devolução. Você deverá remeter à loja o produto, na embalagem, com as etiquetas e informando o número de seu pedido, sem indícios de uso, com custos de envio de devolução sob responsabilidade do comprador, loja aplicará procedimento para realizar a devolução do dinheiro após o recebimento do produto devolvido. o Produto deve ser encaminhado para Aline Sapatilhas, no endereço; Rua Dona Francisca nº801 loja 05, Joinville-SC CEP: 89221-006. No caso de troca de produtos, o cliente deve entrar em contato com a loja virtual informando o motivo.

Nossa conduta sempre será cordial e visando a satisfação do cliente. Fique bem tranquilo. Faremos o que estiver a nosso alcance para lhe ajudar no processo de troca ou devolução. Mais importante que lhe vender algo, é deixá-lo satisfeito com o atendimento recebido em todas as etapas de nosso relacionamento.

Nosso Email:

Entre em contato {[email protected]} ou ligue: (47) 32789986 ou Whattsapp: 47988488396